Duacelお客様サポート

ご購入前の疑問から毎日のケアのお悩みまで、Duacelを安心してお使いいただくためのサポート窓口をご用意いたしました。 まずは、お待たせすることなく疑問を解決できる「AIアシスタント」や、これまでにお寄せいただいた皆さまの疑問をまとめた「よくあるご質問」をご活用ください。 マイページからは、お届け日の変更や会員登録情報の変更などをおこなっていただけます。

マイページ

マイページから、お客様ご自身で各種変更手続きをおこなっていただくことができます。

•お届け予定日の確認・変更
•次回配送の休止(スキップ)
•会員登録情報の変更

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▼ おお問い合わせへの返信は、通常1~3営業日以内で対応させていただいております。お急ぎの場合は「AIチャット」や「よくあるご質問」をご活用ください。お問い合わせ後、数日経過しても返信がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるか、または自動的に「迷惑メール」として振り分けられている可能性があります。ご確認いただき、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。